Отвечайте клиентам из одного окна
Telegram, WhatsApp и чат на сайте — в общей ленте для всей команды. Говорун распределяет диалоги между менеджерами и показывает, кто и как быстро отвечает.
Бесплатный тариф · Без карты · Открытые цены
Входящие
Все каналы — в одном окне
Один клиент — одна карточка и вся история, в каком бы мессенджере он ни написал.
Telegram
Подключайте личные Telegram-аккаунты менеджеров и ботов. Вся переписка — в одном окне, история не теряется, если менеджер уходит.
Подключите личный номер WhatsApp по QR-коду и переписывайтесь с клиентами из общего окна вместе с Telegram и онлайн-чатом.
WhatsApp Business API
Официальный WhatsApp для бизнеса — рассылки по одобренным шаблонам, уведомления и работа команды на одном номере без ограничений приложения.
Онлайн-чат на сайт
Виджет чата для вашего сайта — посетители пишут прямо со страницы, а менеджеры отвечают из того же окна, что и в мессенджерах.
* WhatsApp и Instagram — продукты Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией, её деятельность запрещена в РФ.
Для каждой команды и отрасли
От первого сообщения до повторной продажи — Говорун превращает переписку в сделки.
- Для отдела продажЗаявки из всех мессенджеров в одном окне, автоматическое распределение между менеджерами и контроль скорости ответа.
- Для поддержкиОбращения клиентов из всех каналов в одном окне, быстрые ответы на частые вопросы и контроль скорости реакции каждого оператора.
- Для маркетингаРассылки по сегментам в мессенджерах, онлайн-чат на сайте и отчёты по доставке и ответам. Превращайте подписчиков в покупателей.
- Интернет-магазиныКонсультации, статусы заказов и рассылки в мессенджерах. Все обращения покупателей — в одном окне.
- Онлайн-школы и образованиеЗаявки на курсы из мессенджеров и с сайта, быстрые ответы ученикам и рассылки о старте потоков — в одном окне.
- Красота и медицинаЗапись клиентов, напоминания о визитах и ответы на вопросы — из всех мессенджеров в одном окне администратора.
- НедвижимостьЛиды с площадок и сайта в одном окне, автоматическое распределение по агентам и контроль скорости ответа.
- АвтобизнесДилеры и автосервисы принимают заявки, записывают на ТО и напоминают о визитах — из одного окна.
- Туризм и отелиОтвечайте гостям из любой страны на их языке. Перевод сообщений, бронирования и вопросы туристов — в одном окне.
- Услуги и B2BРемонт, юридические услуги, обучение персонала — заявки и переписка с клиентами в одном окне со встроенной CRM.
- Маркетинговые агентстваВедите переписку за нескольких клиентов агентства в одном окне. Каналы, операторы и отчёты — под контролем.
Видно, кто и как быстро отвечает клиентам
Отчёты по операторам и рассылкам — то, чего нет у большинства сервисов. Руководитель видит проблемы раньше, чем клиенты уходят.
- Время первого ответа и среднее время ответа по каждому менеджеру
- Пропущенные и просроченные диалоги
- Рабочие часы и нагрузка команды
- Доставка и прочтение рассылок
| Оператор | Первый ответ | Диалогов | Просрочено |
|---|---|---|---|
| Алексей | 0:38 | 42 | 0 |
| Ольга | 0:54 | 29 | 0 |
| Марина | 1:12 | 37 | 1 |
| Сергей | 6:45 | 18 | 5 |
Дольше 5 минут — руководитель видит это сразу
Всё для работы с клиентами в мессенджерах
Одно окно для всех мессенджеров
Telegram, WhatsApp и онлайн-чат на сайте — в одном окне. Один контакт клиента и вся его история по всем каналам.
Отчёты по операторам и рассылкам
Время ответа, скорость реакции, рабочие часы и нагрузка по каждому менеджеру. Видно, кто тянет с ответом, раньше, чем клиент уйдёт.
CRM: контакты, сделки, воронка
Простая встроенная CRM — контакты, сделки и воронка продаж прямо рядом с перепиской. Уже работаете в amoCRM? Подключите её.
Распределение диалогов
Новые обращения автоматически уходят свободным операторам. Клиент не ждёт, а нагрузка в команде распределяется равномерно.
Теги, заметки, быстрые ответы и автоответы
Инструменты, которые экономят время операторов — метки для диалогов, внутренние заметки, шаблоны ответов и автоответы в нерабочее время.
Рассылки по шаблонам с сегментацией
Отправляйте рассылки нужным клиентам — по тегам, этапу сделки и каналу. Шаблоны помогают не писать каждое сообщение заново.
Перевод сообщений
Входящие сообщения переводятся на язык менеджера, ответы — на язык клиента. Общайтесь с клиентами из других стран без переводчика.
Расшифровка голосовых сообщений
Голосовые от клиентов превращаются в текст. Менеджер читает сообщение за секунды, даже если не может включить звук.
Роли и права
Каждый сотрудник видит только то, что нужно для работы. Операторы ведут свои диалоги, руководители видят всю команду и отчёты.
AI-агент Скоро
AI-агент будет отвечать клиентам вместо оператора — на частые вопросы и в нерабочее время. Функция в разработке — оставьте email, и мы сообщим о запуске.
Каналы и CRM — в одной связке
Сообщения из мессенджеров приходят в Говорун, а оттуда — в сделки вашей CRM, отчёты и рассылки. Нажмите на любой блок, чтобы узнать, как это работает.
GovoroonTelegram Доступно
Подключайте личные Telegram-аккаунты менеджеров и ботов. Вся переписка — в одном окне, история не теряется, если менеджер уходит.
ПодробнееWhatsApp Доступно
Подключите личный номер WhatsApp по QR-коду и переписывайтесь с клиентами из общего окна вместе с Telegram и онлайн-чатом.
ПодробнееWhatsApp Business API Доступно
Официальный WhatsApp для бизнеса — рассылки по одобренным шаблонам, уведомления и работа команды на одном номере без ограничений приложения.
ПодробнееОнлайн-чат на сайт Доступно
Виджет чата для вашего сайта — посетители пишут прямо со страницы, а менеджеры отвечают из того же окна, что и в мессенджерах.
ПодробнееInstagram* Скоро
Сообщения из Instagram* в одном окне с другими мессенджерами. Канал в разработке — оставьте email, и мы сообщим о запуске.
ПодробнееamoCRM Доступно
Переписка из Telegram, WhatsApp и онлайн-чата попадает в сделки amoCRM. Менеджеры отвечают клиентам прямо из карточки сделки.
ПодробнееBitrix24 Скоро
Интеграция с Bitrix24 в разработке. Оставьте email — сообщим, когда переписка из мессенджеров начнёт попадать в сделки Bitrix24.
ПодробнееОтчёты по операторам и рассылкам Доступно
Время ответа, скорость реакции, рабочие часы и нагрузка по каждому менеджеру. Видно, кто тянет с ответом, раньше, чем клиент уйдёт.
ПодробнееCRM: контакты, сделки, воронка Доступно
Простая встроенная CRM — контакты, сделки и воронка продаж прямо рядом с перепиской. Уже работаете в amoCRM? Подключите её.
ПодробнееРассылки по шаблонам с сегментацией Доступно
Отправляйте рассылки нужным клиентам — по тегам, этапу сделки и каналу. Шаблоны помогают не писать каждое сообщение заново.
ПодробнееПример данных — заменим реальными перед запуском
- 1 000+
- компаний
- 10 млн+
- сообщений в месяц
- 99,9%
- аптайм
- 5 мин
- на подключение канала
Что говорят клиенты
−40% пропущенных заявок
«Раньше заявки терялись в телефонах менеджеров. Теперь всё в одном окне, и я вижу, кто тянет с ответом.»
Ответ быстрее в 3 раза
«Подключили Telegram и WhatsApp за вечер. Менеджеры перестали путаться, кому отвечать.»
+25% обращений из-за рубежа
«Перевод сообщений закрыл вопрос с иностранными клиентами — нанимать менеджеров со знанием языков не пришлось.»
Как начать
Зарегистрируйтесь
Бесплатно и без карты. Рабочее пространство готово за минуту.
Подключите канал
Telegram, WhatsApp или онлайн-чат — по QR-коду или токену.
Ответьте первому клиенту
Все новые сообщения приходят в одно окно.
Частые вопросы
Чем Говорун отличается от WhatsApp Business и Telegram на телефоне?
Переписка не живёт на телефоне менеджера: вся команда работает в одном окне, история сохраняется, руководитель видит отчёты.
Сколько менеджеров могут работать в одном аккаунте?
Зависит от тарифа: от одного на бесплатном до 15 на тарифе «Про». Дополнительных операторов можно докупить.
Нужна ли своя CRM?
Нет. В Говоруне есть простая CRM со сделками и воронкой. Если вы уже работаете в amoCRM, переписка будет синхронизироваться с ней.
Не заблокируют ли номер WhatsApp?
Для рассылок рекомендуем официальный WhatsApp Business API — он не нарушает правила Meta. Личный номер подходит для переписки с клиентами.
Можно ли переписываться с клиентами на других языках?
Да. Входящие сообщения переводятся на язык менеджера, ответы — на язык клиента.
Блог
Смотреть всеКак переписываться с клиентами на другом языке
Как вести переписку с иностранными клиентами в мессенджерах без знания языка — от онлайн-переводчика до автоматического перевода прямо в чате.
Сколько стоит официальный WhatsApp для бизнеса в 2026 году
Из чего складывается цена WhatsApp Business API — тарифы Meta, категории сообщений и плата за платформу. С примерами расчёта.
Почему клиенты уходят, если отвечать дольше 5 минут
Почему скорость ответа в мессенджерах напрямую влияет на продажи, откуда берутся задержки и как сократить время ответа клиенту.
Перестаньте терять клиентов в телефонах менеджеров
Подключите первый канал за пару минут — бесплатно.
Бесплатный тариф · Без карты · Открытые цены