Рассылки по шаблонам с сегментацией Доступно

Кому отправить

• Сегменты по тегам — например, только клиентам с тегом «повторная покупка».
• По этапу воронки — тем, кто получил предложение, но ещё не оплатил.
• По каналу — клиентам из Telegram или WhatsApp.

Шаблоны

Сохраните текст рассылки как шаблон и подставляйте имя клиента и другие данные. Для WhatsApp Business API используются шаблоны, одобренные Meta.

Результат в цифрах

Отчёты по рассылкам показывают, сколько сообщений доставлено, прочитано и сколько клиентов ответили. Ответы приходят в общее окно и распределяются между операторами, как обычные диалоги.

Для чего подходят

• Акции и спецпредложения.
• Напоминания о записи или оплате.
• Возврат клиентов, которые давно не покупали.