Перевод сообщений Доступно
Входящие сообщения переводятся на язык менеджера, ответы — на язык клиента. Общайтесь с клиентами из других стран без переводчика.
Скриншот или схема: Перевод сообщений
Как это работает
- Входящие — клиент пишет на своём языке, менеджер читает перевод на своём.
- Исходящие — менеджер отвечает по-русски, клиент получает ответ на своём языке.
- Оригинал под рукой — исходный текст сообщения всегда можно посмотреть.
Кому полезно
- Туризму и отелям — гости пишут на английском, турецком, китайском.
- Магазинам и сервисам, которые работают с клиентами из разных стран.
- Командам, где не каждый менеджер знает иностранные языки.
Что это даёт
Не нужно искать менеджера со знанием языка или копировать текст в переводчик. Любой оператор отвечает любому клиенту — быстро и в одном окне.
Читайте также
Одно окно для всех мессенджеров
Telegram, WhatsApp и онлайн-чат на сайте — в одном окне. Один контакт клиента и вся его история по всем каналам.
Отчёты по операторам и рассылкам
Время ответа, скорость реакции, рабочие часы и нагрузка по каждому менеджеру. Видно, кто тянет с ответом, раньше, чем клиент уйдёт.
CRM: контакты, сделки, воронка
Простая встроенная CRM — контакты, сделки и воронка продаж прямо рядом с перепиской. Уже работаете в amoCRM? Подключите её.
Начать бесплатно
Все мессенджеры и CRM в одном окне
Бесплатный тариф · Без карты · Открытые цены