Расшифровка голосовых сообщений Доступно
Голосовые от клиентов превращаются в текст. Менеджер читает сообщение за секунды, даже если не может включить звук.
Скриншот или схема: Расшифровка голосовых сообщений
Зачем это нужно
Клиенты любят голосовые, менеджеры — нет. Прослушать минутное сообщение в открытом офисе или на встрече неудобно, а искать в нём нужную деталь — долго.
Как это работает
- Голосовое сообщение расшифровывается в текст прямо в диалоге.
- Аудио остаётся — его можно прослушать, если нужно.
- Работает в подключённых мессенджерах — Telegram и WhatsApp.
Что получаете
- Менеджер отвечает быстрее: прочитать проще, чем прослушать.
- По тексту голосового работает поиск.
- Руководитель видит суть разговора, не прослушивая записи.
Читайте также
Одно окно для всех мессенджеров
Telegram, WhatsApp и онлайн-чат на сайте — в одном окне. Один контакт клиента и вся его история по всем каналам.
Отчёты по операторам и рассылкам
Время ответа, скорость реакции, рабочие часы и нагрузка по каждому менеджеру. Видно, кто тянет с ответом, раньше, чем клиент уйдёт.
CRM: контакты, сделки, воронка
Простая встроенная CRM — контакты, сделки и воронка продаж прямо рядом с перепиской. Уже работаете в amoCRM? Подключите её.
Начать бесплатно
Все мессенджеры и CRM в одном окне
Бесплатный тариф · Без карты · Открытые цены