Одно окно для всех мессенджеров Доступно
Telegram, WhatsApp и онлайн-чат на сайте — в одном окне. Один контакт клиента и вся его история по всем каналам.
Все переписки в одном месте
- Telegram, WhatsApp, WhatsApp Business API и онлайн-чат — в общем списке диалогов.
- Не нужно переключаться между телефонами, вкладками и приложениями.
- Новые сообщения видны сразу — ни одна заявка не останется без ответа.
Один клиент — одна карточка
Клиент написал в Telegram, а через неделю — в WhatsApp? В Говоруне это один контакт. Менеджер видит всю историю: что спрашивал клиент, что ему отвечали и на каком этапе сделка.
- Вся переписка по всем каналам в одной ленте.
- Теги, заметки и сделки привязаны к контакту, а не к каналу.
- История остаётся в компании, даже если менеджер уходит.
Ответ из того же канала
Менеджер отвечает в окне Говоруна, а клиент получает сообщение в мессенджере, в котором написал. Клиенту ничего не нужно устанавливать.
Читайте также
Отчёты по операторам и рассылкам
Время ответа, скорость реакции, рабочие часы и нагрузка по каждому менеджеру. Видно, кто тянет с ответом, раньше, чем клиент уйдёт.
CRM: контакты, сделки, воронка
Простая встроенная CRM — контакты, сделки и воронка продаж прямо рядом с перепиской. Уже работаете в amoCRM? Подключите её.
Распределение диалогов
Новые обращения автоматически уходят свободным операторам. Клиент не ждёт, а нагрузка в команде распределяется равномерно.
Начать бесплатно
Все мессенджеры и CRM в одном окне
Бесплатный тариф · Без карты · Открытые цены