Возможности
Всё, что нужно команде, чтобы отвечать клиентам быстро и не терять заявки.
Одно окно для всех мессенджеров
Telegram, WhatsApp и онлайн-чат на сайте — в одном окне. Один контакт клиента и вся его история по всем каналам.
Отчёты по операторам и рассылкам
Время ответа, скорость реакции, рабочие часы и нагрузка по каждому менеджеру. Видно, кто тянет с ответом, раньше, чем клиент уйдёт.
CRM: контакты, сделки, воронка
Простая встроенная CRM — контакты, сделки и воронка продаж прямо рядом с перепиской. Уже работаете в amoCRM? Подключите её.
Распределение диалогов
Новые обращения автоматически уходят свободным операторам. Клиент не ждёт, а нагрузка в команде распределяется равномерно.
Теги, заметки, быстрые ответы и автоответы
Инструменты, которые экономят время операторов — метки для диалогов, внутренние заметки, шаблоны ответов и автоответы в нерабочее время.
Рассылки по шаблонам с сегментацией
Отправляйте рассылки нужным клиентам — по тегам, этапу сделки и каналу. Шаблоны помогают не писать каждое сообщение заново.
Перевод сообщений
Входящие сообщения переводятся на язык менеджера, ответы — на язык клиента. Общайтесь с клиентами из других стран без переводчика.
Расшифровка голосовых сообщений
Голосовые от клиентов превращаются в текст. Менеджер читает сообщение за секунды, даже если не может включить звук.
Роли и права
Каждый сотрудник видит только то, что нужно для работы. Операторы ведут свои диалоги, руководители видят всю команду и отчёты.
AI-агент Скоро
AI-агент будет отвечать клиентам вместо оператора — на частые вопросы и в нерабочее время. Функция в разработке — оставьте email, и мы сообщим о запуске.
Начать бесплатно
Все мессенджеры и CRM в одном окне
Бесплатный тариф · Без карты · Открытые цены