«Компания 2» стала продавать вдвое больше курсов из заявок в мессенджерах

Опубликовано 28 августа 2026 г.

Задача

Онлайн-школа продавала курсы через вебинары. После эфира десятки заявок приходили в Telegram и WhatsApp за один вечер, а менеджеры отвечали только утром. Переписка шла в личных телефонах, и при увольнении менеджера база тёплых лидов уходила вместе с ним.

Решение

Подключили Telegram, WhatsApp и онлайн-чат на сайте к Говоруну. Настроили распределение заявок между менеджерами, вечернюю смену после вебинаров, быстрые ответы на вопросы о цене и рассрочке и воронку «заявка → пробный урок → оплата» во встроенной CRM.

Результат

• Конверсия из заявки в пробный урок выросла в 2 раза.
• Среднее время первого ответа после вебинара сократилось с 3 часов до 7 минут.
• Вся переписка с учениками осталась в школе, а не в телефонах менеджеров.