Что такое WhatsApp Business API (WABA)
Опубликовано 15 сентября 2026 г.
Обложка: Что такое WhatsApp Business API (WABA)
WhatsApp Business API (WABA) — официальный способ подключить WhatsApp к CRM и сервисам для бизнеса. Работает через провайдеров, одобренных Meta.
Чем отличается от приложения WhatsApp Business
- Нет ограничения по числу менеджеров и устройств.
- Можно делать рассылки по шаблонам, одобренным Meta.
- Нет риска блокировки за массовые сообщения при соблюдении правил.
Сколько стоит
Сообщения оплачиваются по тарифу Meta. Подробнее — в статье о стоимости WhatsApp.
Читайте также
Что такое CRM простыми словами
Что такое CRM-система, какие задачи она решает в малом бизнесе и как связана с перепиской в мессенджерах.
Что такое время первого ответа
Простыми словами — что такое время первого ответа клиенту, как его считать и почему это главная метрика для продаж в мессенджерах.
Что такое шаблон сообщения WhatsApp
Простыми словами — зачем в WhatsApp Business API нужны шаблоны сообщений, какие они бывают и как пройти модерацию Meta.
Начать бесплатно
Все мессенджеры и CRM в одном окне
Бесплатный тариф · Без карты · Открытые цены